Klantenservice

    Bestellen
    Betalen
    Bezorgen en ophalen
►Herroepen
    Restauraties
    Klachten
    Privacy
    Algemene voorwaarden

Herroepen

Herroepen = ontbinden van de koopovereenkomst
- U heeft nadat u een bestelling heeft gedaan met ons een koopovereenkomst gesloten. Deze kunt u ontbinden binnen de hiervoor gestelde bedenktijd.
- De mogelijkheid tot herroepen wordt uitgebreid beschreven in de algemene voorwaarden die u voorafgaand aan het definitief maken van een bestelling ter lezing worden aangeboden. U kunt deze algemene voorwaarden ook terugvinden in het hoofdmenu van de klantenservice, hier links getoond, om on-line te lezen en om als pdf te downloaden.
Wat is mijn bedenktijd?
- Wij hanteren voor herroepen een bedenktijd van 30 dagen, de minimum wettelijk vereiste termijn
Hoe kan ik herroepen?
- Gebruik één van de volgende manieren om ons te informeren over uw herroeping:

Download het herroepingsformulier, vul het in en stuur het op.
per e-mail aan info @ hetgoudmijntje.nl (aanbevolen)
per post aan: Renate Postma, Wijkamplaan 28, 3742WS Baarn
Stuur een e-mail aan info @ hetgoudmijntje.nl waarin u duidelijk omschrijft welke bestelling u wilt herroepen.
Gebruik het klantencontactformulier op deze website waarin u duidelijk omschrijft welke bestelling u wilt herroepen.

Retourzenden
- Wanneer wij een herroeping van u ontvangen nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om de retourzending met u te bespreken. Zeker bij kwetsbare artikelen is het van belang deze ook bij retourzending zorgvuldig in te pakken.
Kosten voor retourzenden
- De kosten voor een retourzending van artikelen bij een herroeping liggen bij u, de koper. In overleg en in bepaalde gevallen kan hiervan worden afgeweken.